УДК 617.76–089.87:005.8 

У магістерській роботі показано, що надання високоспеціалізованої офтальмологічної допомоги в умовах повномасштабної війни потребує централізованої моделі управління типу Hub-and-Spoke. З'ясовано, що епідеміологічна ситуація у Львівській області характеризується поєднанням зростаючої хронічної патології (діабетична ретинопатія ‒ 17,2% хворих на діабет, офтальмологічні ускладнення серцево-судинних захворювань) та різкого збільшення бойової травми ока, що суттєво підвищує попит на реконструктивні втручання. Встановлено, що Університетська лікарня ДНП «Львівський національний медичний університет імені Данила Галицького», виконуючи функцію регіонального хабу, має значний клінічний потенціал, однак лише 45,8% із 120 пацієнтів, яким виконано видалення ока за 2019-2024 роки, отримали первинну імплантацію орбітального імплантату. Виявлено, що застосування методів SIPOC та RACI-аналізу дозволило ідентифікувати ключовий організаційний розрив між етапом хірургічного стаціонару та етапом протезування, зумовлений відсутністю відповідальної особи за супровід пацієнта після виписки. Запропоновано удосконалену модель управління, що базується на впровадженні інституту кейс-менеджменту з системою п'яти контрольних точок маршруту, матриці компетенцій мультидисциплінарної команди та панелі KPI для моніторингу якості. Обґрунтовано клініко-економічну перевагу пористих синтетичних імплантатів (Oculfilt) над дешевими непористими аналогами, а цільове фінансування річної потреби регіону в обсязі 3 млн. грн визначено як стратегічну інвестицію, що дозволить попередити витрати на лікування ускладнень вартістю 30-40 тис. грн на один випадок та забезпечити повноцінну соціальну реінтеграцію пацієнтів, зокрема військовослужбовців.