УДК: 614.2:616-073

Результати бібліографічного пошуку засвідчили, що приватний сектор охорони здоров’я України, у порівнянні з іншими розвиненими країнами, ще не достатньо насичений, та за сучасних умов його активного розвитку менеджмент якості є однією з базових стратегій конкурентоспроможності закладу охорони здоров’я на ринку медичних послуг. Організація діяльності приватного закладу ультразвукової діагностики потребує виконання низки вимог, однак забезпечення якості неможливе без врахування тенденцій розвитку ультразвукової діагностики, кадрової політики та пацієнтоорієнтованості медичних послуг. Результати анкетного опитування пацієнтів засвідчили, що за необхідності проведення ультразвукової діагностики найбільший вплив на вибір закладу охорони здоров’я має кваліфікація фахівця, який проводить обстеження (84,1%), значимою для респондентів також була сучасність обладнання (31,8%), інші фактори суттєво поступалися впливом на вибір опитуваних. Встановлено, що значення SWOT-аналізу для здійснення менеджменту якості діяльності приватного закладу ультразвукової діагностики полягає у визначенні кваліфікаційних, клінічних, організаційних та фінансових слабких сторін та загроз, врахування яких дозволить керувати ризиками та підтримати ефективний розвиток закладу. Для менеджменту якості ультразвукової діагностики на рівні закладу, відділення чи кабінету, за результатами проведеного дослідження, нами рекомендовано застосовувати індикатори структури (n=2), процесу (n=3), результату (n=4), а також спеціальні індикатори результату для ультразвукових досліджень конкретних органів чи захворювань (n=7).